北京昌平拉斐特城堡酒店

高档型酒店

酒店地址:北京昌平区北七家镇(东北路与定泗路交叉口往北)

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酒店评论

会员3393:好评

前台服务比较差,明明上午12点都退房了,非得等到2点让大家排长队开房间~排队排了一个多小时~

会员1462:好评

本来最近心情不好想着出来散散心呢,结果更是一肚子气。老公工作忙随时要加班,所以不能提前定酒店,中午等儿子睡醒了说要去酒店住,赶紧搜了一圈离得近的还有房的,因为五年前来过一次,印象中环境还不错,所以就定了温泉酒店温泉房间,想着条件差点反正就一晚忍忍算了,儿子能泡个温泉玩玩水就行。结果到了一看,不是一般的差,真想立刻就走了,可是大老远开车过来,周围也没别的酒店只能凑合了。酒店条件还不如我们单位的简陋招待所,关键是根本没什么所谓的温泉房间,携程上定的时候标的一层45平米的,结果安排到了二层38平米的,店前台说他们酒店压根没有温泉房,让我们找携程或者代理公司,说跟他们没关。好吧,我想这个可能也是代理公司的问题,实在懒得追究了,不管谁的问题,反正和照片完全一样,虽然我们平时也不是经常高端酒店住,但是三亚包括京郊周边的度假酒店也住了很多,真是没见过这么差的。另外再说景色,也就是一片草坪外加一个欧式城堡建筑,还有一堆排婚纱照的人,剩下完全没得看,说实话还不如那些商场小镇什么的景色好呢。想着已经来了也就这样吧,结果去了温泉中心一看,灯光昏暗,也不知道水干净不干净,然后一人148,出去了就不能在进来,更别提第二天了,和其他同类温泉酒店套餐比,性价比太低,本来说房价便宜凑合了,可是这样加上温泉票再加上吃饭,真是也没便宜哪儿去,还不如去某某喜来登之类的含晚餐套餐呢,好歹那边住的吃的条件都还可以,价格也亲民,就是玩的不多而已。哎,总之,心情更差了,算了,就这样,这辈子不会再来。??

会员2843:好评

房间设施陈旧发霉,房间里没有温泉泡池

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顾客评论 Guestbook
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  • 会员6569说:
    郊区环境不错,有温泉[2019-06-28 18:52]
  • 墨宝妈说:
    很不爽的一次出行,我们全家一起共要了6间房,早上九点吃早餐回来就有服务员堵在房间门口说因为工作多忙不过来,要求先把床单换了,还要求我们退房前不再掀开床坐,说一会儿还有别的客人要入住!我们解释说要待到12点才退房,服务员完全不听,就在房门口站着一个多小时,直到我们没心情再去玩,只好退房走人!真不知道到底忙还是不忙!这种赶客人的行为还是第一次遇到![2019-06-18 18:26]
  • 会员3858说:
    本来看上酒店的拍摄景了,拍的时候,酒店管理保安管我们要拍摄场地费,后来销售过来管我们要场地费3000到5000不等,并且阻止了拍摄,住酒店的卫生不好,毛巾很脏,进屋房间有味道。我住的是城堡酒店,1800一晚的房间,早餐是套餐,晚上酒店外观没有灯!漆黑一片![2019-06-03 00:18]
  • 会员2646说:
    早餐能吃,比较荒凉![2019-04-23 15:54]
  • 会员7830说:
    城堡拍照片是很不错的,但放在眼前真看就不怎么样了。另温泉酒店与城堡酒店不是一个。别处小孩略超一点身高都不会纠缠,我们小孩刚体检身高都清楚严格不够,到这温泉还硬纠缠要买票,非常恶心,差评。[2019-04-13 16:50]
  • 会员3517说:
    本来是要去温泉 结果那家温泉也太糟糕了 一行人就想去打麻将 刚好拉菲特之前来过 离那边不远 还不错 就转战来了这边[2019-04-05 01:00]
  • 会员4055说:
    硬件设施太陈旧了,尤其是卫生间的门,被水泡的黑漆漆的。酒店环境不错,周边是高尔夫球场,酒店的院子也很漂亮、大气[2019-03-04 15:23]
  • 会员7167说:
    我们住的是温情酒店,外部环境真的很棒,很适合孩子玩儿。但内部设施真不敢恭维,实在不值这个房费。小门进来竟然还要必须购买30元购物代金券,真是住酒店闻所未闻的事儿。3间房,有一间玻璃碎了,正好房卡不好用前台跟着来开门,让她看看,竟然看都不看让自己打电话。住了3天两晚,也没有人打扫房间。房卡真的如前所述,不知道坏了几次,电热水壶烧热水有股很浓的塑料问儿。最后一天房卡落房间,说让服务员帮忙开,等了10分钟也没人开门,无奈又返回前台联系。哎!硬件是没法改了,但软件比如人员的服务意识,工作态度,真的是应该好好培训了。[2019-02-18 08:12]
  • 会员4600说:
    温泉还不错[2019-02-15 23:13]
  • 会员1127说:
    酒店设施很陈旧,关键是五一期间34度,酒店几乎都住满了,但是中央空调却不启动,房间窗户又那么小,实在是无语了[2019-01-31 18:37]
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