2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
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前台服务比较差,明明上午12点都退房了,非得等到2点让大家排长队开房间~排队排了一个多小时~
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本来最近心情不好想着出来散散心呢,结果更是一肚子气。老公工作忙随时要加班,所以不能提前定酒店,中午等儿子睡醒了说要去酒店住,赶紧搜了一圈离得近的还有房的,因为五年前来过一次,印象中环境还不错,所以就定了温泉酒店温泉房间,想着条件差点反正就一晚忍忍算了,儿子能泡个温泉玩玩水就行。结果到了一看,不是一般的差,真想立刻就走了,可是大老远开车过来,周围也没别的酒店只能凑合了。酒店条件还不如我们单位的简陋招待所,关键是根本没什么所谓的温泉房间,携程上定的时候标的一层45平米的,结果安排到了二层38平米的,店前台说他们酒店压根没有温泉房,让我们找携程或者代理公司,说跟他们没关。好吧,我想这个可能也是代理公司的问题,实在懒得追究了,不管谁的问题,反正和照片完全一样,虽然我们平时也不是经常高端酒店住,但是三亚包括京郊周边的度假酒店也住了很多,真是没见过这么差的。另外再说景色,也就是一片草坪外加一个欧式城堡建筑,还有一堆排婚纱照的人,剩下完全没得看,说实话还不如那些商场小镇什么的景色好呢。想着已经来了也就这样吧,结果去了温泉中心一看,灯光昏暗,也不知道水干净不干净,然后一人148,出去了就不能在进来,更别提第二天了,和其他同类温泉酒店套餐比,性价比太低,本来说房价便宜凑合了,可是这样加上温泉票再加上吃饭,真是也没便宜哪儿去,还不如去某某喜来登之类的含晚餐套餐呢,好歹那边住的吃的条件都还可以,价格也亲民,就是玩的不多而已。哎,总之,心情更差了,算了,就这样,这辈子不会再来。??
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房间设施陈旧发霉,房间里没有温泉泡池