近日，南山警方根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第八十六条第二款之规定，对未按规定查验住客身份且拒不改正的蛇口汉庭酒店处以10万元罚款，开出全区首张旅馆业“反恐罚单”。
2016年6月28日，南山警方对辖区旅馆业进行突击检查时，发现蛇口汉庭酒店存在一人登记、多人入住行为，且该酒店存在来访登记工作不完善、未安装梯控系统等问题。南山警方依法对汉庭酒店前台人员罚款两百元，并责令酒店限期整改。
2016年7月6日，9月4日，南山警方对蛇口汉庭酒店进行两次检查，发现该酒店仍存在一人登记、多人入住行为，且一直未整改来访登记、不安装梯控系统等问题。南山警方遂将蛇口汉庭酒店负责人王某、前台负责人崔某丽带回派出所进行调查，并对酒店处以十万元罚款，同时对酒店负责人罚款一千元。
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前台服务比较差，明明上午12点都退房了，非得等到2点让大家排长队开房间~排队排了一个多小时~
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本来最近心情不好想着出来散散心呢，结果更是一肚子气。老公工作忙随时要加班，所以不能提前定酒店，中午等儿子睡醒了说要去酒店住，赶紧搜了一圈离得近的还有房的，因为五年前来过一次，印象中环境还不错，所以就定了温泉酒店温泉房间，想着条件差点反正就一晚忍忍算了，儿子能泡个温泉玩玩水就行。结果到了一看，不是一般的差，真想立刻就走了，可是大老远开车过来，周围也没别的酒店只能凑合了。酒店条件还不如我们单位的简陋招待所，关键是根本没什么所谓的温泉房间，携程上定的时候标的一层45平米的，结果安排到了二层38平米的，店前台说他们酒店压根没有温泉房，让我们找携程或者代理公司，说跟他们没关。好吧，我想这个可能也是代理公司的问题，实在懒得追究了，不管谁的问题，反正和照片完全一样，虽然我们平时也不是经常高端酒店住，但是三亚包括京郊周边的度假酒店也住了很多，真是没见过这么差的。另外再说景色，也就是一片草坪外加一个欧式城堡建筑，还有一堆排婚纱照的人，剩下完全没得看，说实话还不如那些商场小镇什么的景色好呢。想着已经来了也就这样吧，结果去了温泉中心一看，灯光昏暗，也不知道水干净不干净，然后一人148，出去了就不能在进来，更别提第二天了，和其他同类温泉酒店套餐比，性价比太低，本来说房价便宜凑合了，可是这样加上温泉票再加上吃饭，真是也没便宜哪儿去，还不如去某某喜来登之类的含晚餐套餐呢，好歹那边住的吃的条件都还可以，价格也亲民，就是玩的不多而已。哎，总之，心情更差了，算了，就这样，这辈子不会再来。??
会员2843：好评
房间设施陈旧发霉，房间里没有温泉泡池